Nova ferramenta ‘Academia CRMALL’ é a peça chave na conquista por equipes de atendimento 100% qualificadas

Academia CRMALL

O sucesso de uma campanha é consequência de boas escolhas. As soluções oferecidas pela CRMall são exemplos de uma alternativa inteligente para centros de compra. Mas essa estratégia pode ser ainda mais eficaz se pudermos contar com uma equipe 100% qualificada, comprometida e antenada com a modernidade de nossos sistemas e serviços. Foi por isso que desenvolvemos nossa mais nova ferramenta.

A Academia CRMALL é uma plataforma de aprendizagem que tem por objetivo principal capacitar as equipes que utilizam produtos da CRMall. O conteúdo é apresentado por meio de vídeo aulas divididas em diversos módulos que trazem explicações claras e objetivas a respeito do fluxo de utilização dos sistemas, além de demonstrações práticas que contribuem para uma rápida assimilação das informações.

Todo conteúdo didático é disponibilizado em formato audiovisual

Nossa plataforma faz muito por você

Apresentar os sistemas, treinar, tirar dúvidas e consequentemente capacitar as equipes que utilizam nossas soluções de forma rápida, objetiva, com facilidade de acesso a distância. Você obtém tudo isso e muito mais.

As vantagens são surpreendentes

Nossa plataforma de ensino é uma ferramenta didática e acessível, mas não para por aí. Além da capacitação do time envolvido, ela faz um verdadeiro “raio-x” das equipes, fornecendo dados sobre aqueles integrantes que obtiveram o melhor desempenho após a conclusão, pois todos são avaliados e devidamente certificados caso passem por todos os testes aplicados. Este processo contribui para a entrega de um relatório bastante relevante a respeito do time escalado.

Dentre os benefícios encontrados destacam-se:

  • Educação a distância;
  • Informação disponível a qualquer momento;
  • Testes de qualificação;
  • Atualizações constantes;
  • Certificação;
  • Conteúdo mais imersivo e envolvente
  • Equipes altamente capacitadas;
  • Colaboradores devidamente avaliados antes do início das campanhas;
  • Indiscutível diminuição das necessidades de serviços de suporte.

O que vem por aí

Nosso objetivo é continuar trabalhando para que nosso acervo de conteúdo seja cada vez mais dinâmico, objetivo e interativo, portanto, a Academia CRMall será a base do conhecimento de todos os produtos da nossa empresa.

Envie um e-mail para academia@crmall.com , solicite acesso à plataforma e inicie agora mesmo o treinamento do Prizor Kiosk.


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