Os 6 erros mais comuns ao fazer promoção

Fazer uma boa promoção não é coisa de outro mundo, e com o sistema certo, fica ainda mais fácil! Agora é sempre bom lembrar quais são os erros mais comuns ao fazer promoções e fugir deles, não é mesmo?! Confira abaixo quais são os principais vilões na hora de fazer uma super promoção:

erros promoção 1) Mecânica complicada de assimilar

Já virou até piada essa história de precisar comprar o produto, enviar o código de barras pelo correio, receber os selos, trocá-los por tampinhas e só então receber um prêmio. Mecânicas complicadas desencorajam os clientes a participar da promoção e ainda dificultam o controle, portanto, na hora de pensar na sua promoção, lembre-se da máxima “menos é mais”.

2) Cupons preenchidos a mão

Se você já participou de uma promoção e foi presenteado com muuuitos cupons para preencher na mão, sabe bem do que estamos falando! Cupons em que o próprio cliente precisa preencher seus dados só são boas para os que recebem até três cupons. Mais que isso você deixa de oferecer um benefício ao cliente e passa a importuná-lo, afinal, não é justo que seus melhores clientes sejam justamente os que tenham mais trabalho.

3) Valor de troca incompatível com o prêmio

Vira e mexe aparecem por aí campanhas em que é preciso consumir R$100,00 em compras para concorrer a um prêmio que não passa de R$150,00. É preciso tomar cuidado com este tipo de promoção pois os clientes podem se sentir lesados.

4) Valor de troca inalcançável

Vamos supor que o ticket médio do seu negócio seja de R$50,00. Agora, imagine que para o cliente participar da sua promoção ele precisa consumir R$400,00! A diferença é enorme, não? Campanhas assim, além de parecerem falsas, desmotivam a participação dos clientes. Fique atento para que isso não aconteça com a sua promoção.

erros promoção 5) Desperdício de inteligência

O cenário mais comum em sorteios realmente são os tais dos cupons preenchidos a mão. Ali estão dados riquíssimos de quem é cliente da marca e podem ser usados de diversas formas estratégicas. O que acontece, no entanto, é que quando os dados não estão digitalizados, fatalmente eles vão todos para o lixo! Ao elaborar sua promoção, invista num bom sistema para que todos os dados sejam devidamente armazenados com segurança!

6) Fraude à vista!

A lógica é simples: campanhas que não possuem um sistema por trás da promoção estão mais sujeitas a erros e até mesmo fraudes. Quando a entrega de benefícios está condicionada ao controle por um sistema, a chance de erros diminui consideravelmente, e também o risco de fraudes. Infelizmente, ainda é comum que alguns atendentes entreguem benefícios a mais para amigos e familiares, o que reduz a credibilidade da promoção. Ainda pior, esse tipo de fraude, se identificada pelos órgãos competentes, pode até mesmo suspender a validade da promoção. Neste caso, todos os prêmios são recolhidos ao Tesouro Nacional.

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